【導(dǎo)讀】作為惠普亞太區(qū)SER項(xiàng)目經(jīng)理，Ernest認(rèn)為，同供應(yīng)商一起推進(jìn)SER建設(shè)是我們企業(yè)的責(zé)任，捷普體現(xiàn)出非常開放并且有承擔(dān)的企業(yè)形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。近日，Ernest就此對話捷普，分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。
Ernest Wong（黃偉雄）：“合作是推進(jìn)亞洲社會環(huán)境責(zé)任建設(shè)的最佳辦法。”
不同國家遇到的挑戰(zhàn)也不一樣，在推進(jìn)亞洲SER發(fā)展方面，多方合作是更為有效的模式。作為惠普亞太區(qū)SER項(xiàng)目經(jīng)理，Ernest認(rèn)為，溝通是建立合作的基礎(chǔ)，良好的溝通需要良好的授權(quán)過程、開放的文化、互惠互信。同供應(yīng)商一起推進(jìn)SER建設(shè)是我們企業(yè)的責(zé)任，捷普體現(xiàn)出非常開放并且有承擔(dān)的企業(yè)形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。近日，Ernest就此對話捷普，分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)擊 閱讀全文 。
作為惠普集團(tuán)亞太和日本地區(qū)的供應(yīng)鏈社會和環(huán)境責(zé)任（SER）項(xiàng)目經(jīng)理，在惠普的5年間，Ernest Wong負(fù)責(zé)幫助供應(yīng)商改善社會環(huán)境責(zé)任實(shí)踐，包括確保供應(yīng)商尊重勞工權(quán)益，提供安全的工作環(huán)境等等。與此同時，他還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)與不同關(guān)注社會企業(yè)責(zé)任的持份者的合作，包括政府、非政府組織（NGO），供應(yīng)商和行業(yè)人士等。對于推進(jìn)亞洲SER發(fā)展，Ernest有著不一樣的看法。
以下為節(jié)選內(nèi)容：
不同國家遇到的挑戰(zhàn)也不一樣，在推進(jìn)亞洲SER發(fā)展方面，多方合作是更為有效的模式。
問：作為惠普負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈社會環(huán)境責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理，能否根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)和我們分享下亞洲企業(yè)SER發(fā)展的現(xiàn)狀，以及面臨的一些問題和挑戰(zhàn)？
Ernest：“不同國家遇到的挑戰(zhàn)也不一樣，在推進(jìn)亞洲SER發(fā)展方面，多方合作是更為有效的模式。解決現(xiàn)階段SER問題將會是一個比較復(fù)雜的過程，不是僅僅一個機(jī)構(gòu)或組織就可以實(shí)現(xiàn)的。加強(qiáng)各方協(xié)調(diào)和合作能力不僅能夠推進(jìn)亞洲SER建設(shè)，還能夠加強(qiáng)企業(yè)透明度，讓第三方以及更多的組織了解我們的意愿。”
溝通是建立合作的基礎(chǔ)，良好的溝通需要良好的授權(quán)過程、開放的文化、互惠互信。
問：那么目前亞太區(qū)企業(yè)和相關(guān)組織，對于合作推進(jìn)SER建設(shè)的態(tài)度如何？推進(jìn)合作中是否會遇到一些障礙？
Ernest：他們都是非常積極的，當(dāng)然有些時候我們需要花時間在溝通上，去構(gòu)建我們共同的目標(biāo)。另外就是信任度方面，惠普在意愿透明度上有著良好基礎(chǔ)，因此在建立信任度與合作方面，我們并沒有遇到很大的挑戰(zhàn)，并且在建立起一些合作關(guān)系之后，我們會發(fā)現(xiàn)有更大的合作空間，比方說我們和捷普一開始在中國與BSR一起做的“HER project”。
問：您曾經(jīng)說過良好的溝通是企業(yè)能力建設(shè)的關(guān)鍵，那么如何加強(qiáng)企業(yè)的溝通能力？包括內(nèi)部溝通，和與供應(yīng)商和NGO之間的溝通方式。
Ernest：有時候溝通并不復(fù)雜，但有些企業(yè)并沒有一個很好的授權(quán)過程，因此總會在決策上花很多時間；第二點(diǎn)就是企業(yè)是否愿意接受不同的合作機(jī)會，當(dāng)然企業(yè)都會有很好的信念，但如果他們有一個開放的文化，會有很大的幫助。第三就是建立信任，如何達(dá)成雙贏局面。
同供應(yīng)商一起推進(jìn)SER建設(shè)是我們的責(zé)任，捷普體現(xiàn)出非常開放并且有承擔(dān)的企業(yè)形象。通過合作，捷普會讓自己的工廠提升到一個更高的層面。
問：能夠舉一些企業(yè)與供應(yīng)商和NGO之間優(yōu)秀的合作模式案例嗎？
Ernest：根據(jù)惠普以往的經(jīng)驗(yàn)，我們做的員工勞動權(quán)益培訓(xùn)就是一個很好的例子。我們在捷普做的有關(guān)“乙型肝炎反歧視和預(yù)防培訓(xùn)項(xiàng)目”也是一個很好的例子。我們不僅到工廠直接培訓(xùn)員工，也開通了員工健康熱線。另外在環(huán)境責(zé)任方面，捷普在節(jié)能減排這方面非常優(yōu)秀，他們在合作方面也非常積極。
問：是什么樣的原因使您認(rèn)為Jabil在這方面成為一個有價值的合作伙伴？您對這一合作的信心來自哪里？
Ernest：我想是因?yàn)橥ㄟ^過去不同的合作，捷普給我留下了非常開放并且有責(zé)任承擔(dān)的企業(yè)印象。說到捷普可以在哪方面做得更好，我想每家企業(yè)都會有空間去提升，而我個人認(rèn)為捷普需要更加留意員工的未來發(fā)展，比如加強(qiáng)員工的歸屬感方面，這也是中國企業(yè)遇到的共同挑戰(zhàn)。
問：除了供應(yīng)商和NGO的反饋之外，您是否有其他的相關(guān)數(shù)據(jù)來支持成果？
Ernest：惠普每年會出一份社會責(zé)任履行的報告 --“全球公民報告”（HP Global Citizenship Report），報告包括我們的供應(yīng)商在社會環(huán)境責(zé)任方面的表現(xiàn)。這個數(shù)據(jù)幫我們看到，工廠在社會責(zé)任表現(xiàn)方面的不同體現(xiàn)。
在2014年，惠普在SER方面會舉辦供應(yīng)商峰會，加強(qiáng)對供應(yīng)商進(jìn)行節(jié)能減排的培訓(xùn)，除員工關(guān)懷外，節(jié)能減排方面我們還會同捷普繼續(xù)合作。
問：在2014年，惠普在SER方面有什么新的計(jì)劃？
Ernest：在2014年，我們會加強(qiáng)對供應(yīng)商進(jìn)行節(jié)能減排的培訓(xùn)，這也是配合我們在2013年9月提出的在2020年前供應(yīng)鏈減排20%（以2010年為基數(shù)）的計(jì)劃。另外在“工時”方面會加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)控及宣導(dǎo)。女性健康項(xiàng)目，如我們和捷普剛在檳城展開的女性健康培訓(xùn)項(xiàng)目，也將是我們的重點(diǎn)項(xiàng)目。除員工關(guān)懷外，節(jié)能減排方面我們還會同捷普繼續(xù)合作。我們也會在2014年做一個供應(yīng)商峰會。
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