導言:經過十多年的發(fā)展,中國電子商務市場已經度過了最初的發(fā)展階段,逐漸向更加快速和多元化的方向發(fā)展,電子商務企業(yè)的數(shù)量越來越多,但不可否認的是由于當前嚴峻的經濟形勢以及電商自身經營模式的局限性等問題,大部分電商面臨著發(fā)展的瓶頸。
如何尋求突破良方,成為電商們不得不冷靜思考的問題。當前,電商場上,狼煙四起,價格戰(zhàn)的硝煙彌漫著整個互聯(lián)網(wǎng)。似乎“價格”已經成為電商們最厲害的一道殺手锏!
進入六月后,電商企業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈。先是一場被業(yè)界冠予“史上最強的電商價格戰(zhàn)”,京東商城、當當網(wǎng)、天貓、亞馬遜、易迅、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城等七大電商悉數(shù)加入。接著八月,又一場號稱史上最慘烈的國內電商價格大戰(zhàn)又打響,京東、蘇寧、國美“約架”上演現(xiàn)實版“三國殺”。
與此同時,B2B外貿網(wǎng)站TBF、香港庫存網(wǎng)也相繼打出降價的旗號。電商企業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈。
電商巨頭們頻繁開打價格戰(zhàn),對網(wǎng)民們來說早已司空見慣,究竟是何原因讓電商價格戰(zhàn)如此慘烈?
筆者認為,電商價格戰(zhàn)最本質的原因在于,供大于求的市場局面,再加上各個電商產品服務的同質化嚴重,經營模式單一,使得許多電商的發(fā)展面臨極大的瓶頸。“價格對于交易額的拉動作用明顯,價格戰(zhàn)已經被視作電商快速圈地的主要方式。”有從事電商行業(yè)的人士指出,目前,電商企業(yè)投入巨大資金和時間來爭取更多用戶,以填補短期內經營的短板。“以價換量”是主要的競爭舉措。
此外,上述人士還指出,自去年下半年以來,電商融資規(guī)模整體下滑,風投的態(tài)度更趨謹慎,企業(yè)融資難度加大。在此背景下,電商打出低價牌也更是無奈之舉,“很可能還包含了經濟疲軟時期清理庫存的考慮”。
“部分電商為了保護市場份額,也會被動的加入價格戰(zhàn)。”也有分析稱,電商巨頭頻繁的價格戰(zhàn)主要是受業(yè)績壓力所致,此前各電商企業(yè)都為今年制定了較高的銷售目標,但今年實際的消費狀況卻是之前未預料到的,電商企業(yè)希望通過價格戰(zhàn)短期增強用戶的黏性。
然而,對于電商者們打出的價格戰(zhàn),經濟學家馬光遠批評得最為激烈:“價格戰(zhàn)掩飾的是中國電子商務這么多年商業(yè)模式和盈利模式的殘缺,因而行業(yè)的進入門檻極低,為了擴大地盤,就只能用低價這種不可持續(xù)的手段。至于差異化的核心競爭力,服務水準等,對中國的電商而言,實在有點高難度了。一個不會游泳的人,除了狗刨還能做什么呢?”“惡性競爭本身,卻只會讓中國的電子商務付出慘重代價。
除了打出“價格牌”,電商企業(yè)還有打出“裁員牌”,如環(huán)球資源外貿網(wǎng),還有干脆關門大吉的,如近期關閉走人的萬國商業(yè)網(wǎng)。
那么除此,電商者們的命運就沒有其他改變的途徑嗎?
“提升服務,重點培養(yǎng)和服務好部分重點客戶,走服務差異化的道路,對于B2B電商來說,也許是一道良方。”電子行業(yè)B2B外貿平臺seekic則打出停止新會員加入,以老會員為重點服務對象的 “服務牌”。
B2B研究中心相關專家也表示,降價銷售不是長久之計,運用得好會給電商者帶來短期利益,運用得不好,不僅讓電商企業(yè)玩火自焚,最終還擾亂了整個電商行業(yè)的有序良性發(fā)展。“無論出什么‘牌’,從用戶的角度出發(fā),考慮企業(yè)的長久發(fā)展才是根本。”
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